Betalingsbetingelser

Ved bestilling i vår nettbutikk gjelder forhåndsbetaling, vi jobber med gateway for VISA/BankAxept.
Vi sender ikke varer i postoppkrav.
Alle priser inkluderer merverdiavgift.

Sikkerhet

ellefsen.net gjør sitt ytterste for at våre kunder skal føle seg trygg når de kjøper varer hos oss fra vår nettbutikk.
All informasjon som gis oss, og kommunikasjon mellom deg som kunde og oss som leverandør behandles konfidensielt.
Vi har valgt å benytte forskuddsbetaling som betalingsmiddel, men vil kun sende deg faktura på de varer du har bestillt. Når faktura opprettes reserveres også varene dine i inntil 5 dager. Når vi har registrert din betaling sendes varene umiddelbart og du får sporingsnummer for pakken sendt på mail og SMS.

Enkel og trygg handel for deg!

Leveringsbetingelser

Såfremt vi har varen på lager, gjør vi alt vi kan for å få varen i posten innen 24 timer etter at du har sendt din bestilling.
Hvis varen du har bestilt ikke er på lager, vil du bli kontaktet om dette og få informasjon om leveringstid, og eventuelt mulighet til å endre ordren. Mye av varene fra Skyline er spesielle produkter som lages på ordre, eller på mål. Det må derfor beregnes leveringstid på denne type produkter
Mottaker betaler frakt, fraktprisen blir lagt til faktura som vi sender deg. De fleste varer blir sendt med Postens servicepakke, og tar vanligvis 1-5 dager avhengig av hvor i Norge du bor. Pakken vil ankomme ditt lokale postkontor, og du vil motta en hentelapp i Posten. Pakken må dermed hentes innen 14 dager fra ankomstdato, ellers vil Posten sende den i retur til oss. Ved uavhentede pakker må vi fakturere kunden for fraktkostnadene (frakt og retur).
Hvis du vil hente varene i vår butikk, men reservere på forhånd, vennligst skriv en beskjed om dette med dato for personlig henting når du bestiller varen i nettbutikken, eller ring oss på 93220688

Angrerett

ellefsen.net tilbyr 14 dagers angrerett på varer som er kjøpt hos oss (iht. lov om angrerett). Du kan bytte eller få pengene tilbake. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Dersom du vil benytte angrerett, vennligst kontakt oss på forhånd på tlf 93220688 eller firmapost@ellefsen.net
Oppgi alltid ordrenr. ved slike henvendelser. Ved bruk av angreretten må kunden selv betale for frakten tilbake til oss. Ved retur av varen, vennligst legg ved utfylt angrerettskjema.

Reklamasjon

Hvis du mener varen du har kjøpt hos ellefsen.net har mangler, kontakt oss på telefon 93220688 eller firmapost@ellefsen.net. På denne måten kan retur av varen for nærmere vurdering ordnes. Oppgi ordrenr. ved slike henvendelser.

Vi gjør oppmerksom på at man må være over 18 årfor å bestille varer hos oss. Personer under 18 år må bestille varer med samtykke fra foresatte og i foresattes navn.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordrer på produkter som er utsolgt og utgått av sortimentet.
Vi tar forbehold om pris-/ produktendringer og evt. skrivefeil.
Vi gjør oppmerksom på at produktenes fargegjengivelse på våre nettsider kan avvike noe fra de virkelige produktene.

Har du noen som helst spørsmål, gleder vi oss til å høre fra deg!